Wanneer een werkgever mediation voorstelt, roept dat vaak vragen op. Betekent dit dat mijn functie op de tocht staat? Is er sprake van een conflict? Ben ik verplicht om mee te werken? En wat gebeurt er tijdens een mediationtraject?

Het voorstel voor mediation wordt vaak gedaan wanneer de samenwerking onder druk staat, de communicatie is vastgelopen of er spanningen zijn ontstaan tussen werkgever en werknemer. Hoewel dat voor veel mensen een onzekere situatie is, biedt mediation juist de mogelijkheid om samen in gesprek te gaan en te zoeken naar een oplossing die voor beide partijen werkbaar is.

Waarom stelt een werkgever mediation voor?

Werkgevers zetten mediation meestal in wanneer een conflict niet meer vanzelf oplost. Denk bijvoorbeeld aan:

• een verstoorde arbeidsrelatie;
• communicatieproblemen;
• verschillen van inzicht over werkzaamheden of verwachtingen;
• spanningen na een ziekmelding;
• conflicten tussen collega's;
• een gebrek aan vertrouwen tussen werkgever en werknemer.

Vaak is mediation een poging om verdere escalatie te voorkomen en te onderzoeken of de samenwerking hersteld kan worden.

Ben ik verplicht om mee te werken?

Mediation is vrijwillig. Zowel werkgever als werknemer moeten bereid zijn om deel te nemen aan het traject. Niemand kan worden gedwongen om een mediationovereenkomst te ondertekenen of om tijdens gesprekken afspraken te maken.

Dat neemt niet weg dat het verstandig kan zijn om serieus naar het voorstel te kijken. Wanneer een conflict al enige tijd speelt, kan mediation een waardevolle kans bieden om het gesprek onder begeleiding van een onafhankelijke derde weer op gang te brengen.

Wat gebeurt er tijdens arbeidsmediation?

Bij arbeidsmediation begeleidt een onafhankelijke mediator het gesprek tussen werkgever en werknemer. De mediator kiest geen partij en neemt geen beslissingen. Zijn of haar taak is om beide partijen te helpen hun belangen, zorgen en verwachtingen bespreekbaar te maken.

Tijdens de gesprekken wordt onder meer gekeken naar:

• de oorzaak van het conflict;
• de belangen van beide partijen;
• mogelijkheden om de samenwerking te herstellen;
• afspraken over communicatie;
• eventuele alternatieven wanneer voortzetting van de samenwerking niet haalbaar blijkt.

Het doel is om samen tot duidelijke en duurzame afspraken te komen.

Betekent mediation dat mijn ontslag eraan komt?

Niet noodzakelijk. Veel mensen denken dat mediation alleen wordt ingezet wanneer een werkgever afscheid wil nemen van een werknemer. In de praktijk is dat lang niet altijd het geval.

In veel trajecten staat juist het herstel van de arbeidsrelatie centraal. Werkgever en werknemer onderzoeken samen hoe zij de samenwerking kunnen verbeteren en toekomstige problemen kunnen voorkomen.

Soms blijkt echter dat voortzetting van het dienstverband voor één of beide partijen niet langer wenselijk of haalbaar is. Ook dan kan mediation helpen om hierover op een respectvolle en constructieve manier afspraken te maken.

Is mediation vertrouwelijk?

Ja. Vertrouwelijkheid is één van de belangrijkste uitgangspunten van mediation. Wat tijdens de gesprekken wordt besproken, blijft in principe vertrouwelijk. Hierdoor ontstaat ruimte om open met elkaar in gesprek te gaan zonder dat uitspraken later tegen een partij kunnen worden gebruikt.

De mediator zal aan het begin van het traject uitleggen welke afspraken hierover gelden.

Wat zijn de voordelen van mediation?

Arbeidsmediation biedt verschillende voordelen:

• snelle aanpak van conflicten;
• ruimte voor het verhaal van beide partijen;
• behoud van regie over de uitkomst;
• minder stress dan een juridische procedure;
• focus op oplossingen in plaats van standpunten;
• mogelijkheid om de arbeidsrelatie te herstellen.

Bovendien is mediation vaak aanzienlijk sneller en goedkoper dan een langdurig juridisch traject.

Hoe bereid ik mij voor op een mediationgesprek?

Een goede voorbereiding helpt om het meeste uit een mediationtraject te halen.

Vraag uzelf bijvoorbeeld af:

• Wat is voor mij de kern van het probleem?
• Welke oplossing zou ik graag zien?
• Wat heb ik nodig om weer met vertrouwen verder te kunnen?
• Welke zorgen wil ik bespreken?

Het is niet nodig om met een volledig uitgewerkt standpunt aan tafel te verschijnen. Juist tijdens de gesprekken ontstaat vaak meer inzicht in de situatie en de mogelijke oplossingen.

Mediation als kans om verder te komen

Wanneer een werkgever mediation voorstelt, hoeft dat niet direct een slecht teken te zijn. Integendeel: het laat vaak zien dat er nog bereidheid bestaat om met elkaar in gesprek te gaan en te zoeken naar een oplossing.

Of het nu gaat om herstel van de samenwerking, verbetering van de communicatie of het maken van duidelijke afspraken over de toekomst, mediation biedt een veilige en gestructureerde omgeving waarin beide partijen hun belangen kunnen bespreken en samen kunnen werken aan een constructieve uitkomst.

Heeft u vragen over arbeidsmediation of wilt u weten of mediation passend is in uw situatie? Neem gerust contact op met MDTN voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.